Tugas TOU - Analisa PT Binara Guna Mediktama (RS Pondok Indah Group)

PT. BINARA GUNA MEDIKTAMA

      RS Pondok Indah Pondok Indah adalah rumah sakit swasta modern pertama di Indonesia yang diresmikan pada 1 Desember 1986 oleh Menteri Kesehatan Republik Indonesia saat itu, Dr. Suwardjono Surjaningrat Sp.OG. Kehadiran RS Pondok Indah Pondok Indah mendapat tanggapan positif dari masyarakat luas, terbukti dengan tetap bertahan, berkembang dan bertambahnya pusat-pusat pelayanan kesehatan, peralatan medis mutakhir serta bergabungnya lebih dari 250 dokter spesialis, subspesialis dan dokter umum dengan RS Pondok Indah Pondok Indah.

           Hingga kini RS Pondok Indah Pondok Indah menjadi rumah sakit pilihan dan telah memiliki lebih dari 600 ribu pasien baik pasien lama (kunjungan berulang) maupun pasien baru. RS Pondok Indah Pondok Indah selain memberikan pelayanan pasien secara individu juga melayani pasien karyawan perusahaan dan klien perusahaan asuransi.

Guna memenuhi kebutuhan dan harapan pasien, RS Pondok Indah Pondok Indah terus mengembangkan Pusat Layanan Unggulan/ Center of Excellent dan Diagnostic Center yang lengkap dengan peralatan kedokteran terkini guna mendukung diagnosa penyakit secara paripurna dan akurat.

            Layanan Pharmacy-Emergency 24 jam dengan sistem komputerisasi menjamin ketersediaan, keakuratan, dan kualitas obat bagi pasien RS Pondok Indah Pondok Indah.

                Komitmen nyata RS Pondok Indah Pondok Indah dalam memenuhi kebutuhan pasien juga diwujudkan dalam berbagai Events & Classes yang menarik seperti program senam hamil, senam kesehatan, senam Diabetes Melitus, dll.

                Dalam memfasilitasi permasalahan komunikasi dokter-pasien dan rumah sakit disediakan jasa layanan Patient Advocate agar hak dan kewajiban pasien, dokter dan rumah sakit dapat dipenuhi dengan baik. RS Pondok Indah Pondok Indah adalah rumah sakit di Indonesia yang pertama kali menyediakan jasa layanan Patient Advocate.

Organisasi PT Binara Guna Mediktama

1.       Steering Commite: Sekelompok individu yang bertanggungjawab atas kebijakan operasional umum, prosedur, dan  hal-hal terkait  yang  mempengaruhi secara keseluruhan perusahaan.

2.       CEO (Board of Management):  Orang yang ditunjukldipilih untuk bersama-sama mengawasi kegiatan suatu perusahaan atau organisasi.

3.       Medical Board : Misi Dewan Kedokteran adalah untuk melindungi konsumen perawatan kesehatan melalui tepat perizinan dan regulasi dokter dan ahli bedah dan  beberapa sekutu  profesi perawatan kesehatan dan  melalui, kuat  tujuan penegakan dari UU Praktik Kedokteran, dan, untuk mempromosikan akses ke perawatan medis yang berkualitas melalui Dewan Direksi perizinan dan fungsi regulasi. Dokter ahli atau staff ahli peranannya sebagai penasehat berdasarkan analisa secara medis.

4.       Management Secretariat : Sekretariat Manajemen bekerja sama dengan staf dari Manajemen Senior Grup Sekretariat, dan menyediakan bentuk sebagai berikut dukungan:

a.        Strategis saran dan dukungan analitis dalam konteks manajemen perubahan dan pengembangan organisasi, penyusunan dan evaluasi strategi universitas dan kontrak pengembangan universitas; benchmarking internasional dan daerah-daerah strategis penting lainnya.

b.       Bantuan hukum dan nasihat tentang topik-topik seperti UU University, Anggaran Dasar dan aturan prosedur; nasihat dan bantuan dalam masalah hukum lainnya, termasuk tuntutan ganti rugi, kontrak, hak cipta, gelar akademik dan masalah-masalah hukum administrasi.

c.        Dukungan administratif untuk berbagai komite tetap dan sementara, termasuk rapat penjadwalan, agenda penyusunan dan menit mengambil, serta tindak lanjut. Preparation of presentations, memos, reports, and other materials. Persiapan presentasi, memo, laporan, dan bahan lainnya.

5.       Chief Operating Officer  :

Kepala petugas operrating mengepalai beberapa divisi yaitu :

a.       Manager  Nursing Services : Bidang Keperawatan

Uraian tugas dari Bidang Keperawatan :

·         Penyusunan rencana kerja bidang keperawatan.

·         Pelaksanaan bimbingan asuhan dan pelayanan keperawatan.

·         Pelaksanaan peningkatan etika dan mutu keperawatan.

b.      Manager Medical Services : Bidang Medik

Uraian tugas dari Bidang Medik :

·         Bertanggung  jawab  dalam  penyusunan  rencana kebutuhan sumber  daya dalam rangka penyelenggaraan medis, penunjang medis, dan pengendalian mutu pelayanan medis.

·         Bertanggung  jawab  dalam  pemantauan  dan  evaluasi  medis,  penunjang medis, dan pengendalian mutu pelayanan medis.

c.       Manager Clinical Support Services

·         bertanggung jawab untuk operasi sehari-hari lab, mereka akan mengawasi fungsi-fungsi teknis dan administrasi laboratorium.

·         Manager akan bertanggung jawab untuk personil dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan sumber daya manusia dan prosedur rumah sakit. Mereka akan berkoordinasi dengan fakultas dan rumah sakit untuk membangun dan memelihara   umpan   balik   untuk   informasi  teknis   dan   layanan  untuk menjamin kualitas tinggi teknis dan layanan.

d.      Manager  Pharmacy

·         Memastikan setiap aktivitas dan bahan-bahan pelatihan mempunyai benang merah kebijakan-kebijakan organisatoris dan sesuai dengan undang-undang, termasuk                 kesehatan dan keselamatan,    hukum  ketenaga-kerjaan dan persamaan derajat I kesempatan (equal laws).

·         Memonitor  dan  melaporkan  tentang  aktivitas,  biaya-biaya,  kinerja,  dll, seperti diperlukan.

·         Secara  konsisten dan  terus menerus mengembangkanlah diri sendiri, dan memelihara pengetahuan di dalam bidang-bidang yang terkait

6.       Chief of Business Marketing & Costumer Management

Kepala Pemasaran Bisnis & Manajemen customer mengepalai dari beberapa divisi yaitu:

a.       Manager  Costumer Relation & Coorporate Cummunication, Services

               sebuah strategi diterapkan secara luas untuk mengelola perusahaan interaksi dengan pelanggan , klien dan prospek penjualan. Ini melibatkan penggunaan teknologi untuk mengatur, otomatis, dan sinkronisasi proses bisnis-terutama penjualan kegiatan, tetapi juga orang­ orang untuk pemasaran , layanan pelanggan , dan dukungan teknis

b.      Manager Bussiness Marketing & Customer Managemant

·         Mengidentifikasi karakteristik dari setiap pelanggan.

·         Membuat model dari nilai setiap segmen pelanggan.

·         Menciptakan strategi yang proaktif dan rencana pelaksanannya atau metoda bisnisnya, yang dapat menjawab kebutuhan pelanggan, dimulai dengan segmen pelanggan yang paling potensial.

·         Mendesain ulang struktur perusahaan sepanjang diperlukan, proses kerja, teknologi dan sistem penghargaan untuk pelanggan dalam rangka mengimplementasikan strategi peningkatan hubungan dengan pelanggan.

7.      Chief Finance Procurement & Hospital Information  System

Kepala Keuangan Pengadaan & Sistem lnformasi Rumah Sakit mengepalai dari beberapa divisi :

a.       Manager Finance and accounting : Akuntansi Keuangan

Uraian tugas dari Sub Bagian Akuntansi Keuangan :

·     Menyusun Anggran Pendapatan Belanja Rumah Sakit. a. Mengelola keuangan.

·     Melaksanakan  tugas  lain  yang  diberikan  oleh  sekretaris  sesuai  dengan bidang tugasnya.

b.      Manager  Purchasing  : Bagian Perencanaan dan Pemasaran

Uraian tugas dari Bagian Perencanaan dan Pemasaran :

·         Merencanakan aktivitas pemasaran

·         Mengatur pelaksanaan dari rencana aktivitas

·         Mengendalikan rencana aktivitas pemasaran.

c.       Manager  HIS

1.       Information Technology

·         Bertanggungjawab pada performa dari semua tim yang berada pada IT Operation.

·         Manajer harus mempunyai pengetahuan yang luas pada teknologi yang berada pada wilayah tanggung jawabnya tetapi detailnya tetap berada pada setiap anggota tim.

·         Bertangggung jawab untuk performa keseharian dari sistem IT, memaksimalkan availability dari sistem, dan menyelesaikan masalah end user.

·          Membentuk  sebuah disaster recovery plan dan eksekusinya.

·         Mempunyai manajer dengan peran ini membantu CIO utuk lebih berfokus pada arah strategis IT dari pada mencemaskan performa keseharian dari IT.

2.       Medical Record :

Uraian tugas dari Seksi Rekam Medik :

·         Menyiapkan bahan penyusunan rencana program dan petunjuk teknis di bidang perencanaan dan rekam medik.

·         Menyiapkan bahan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di bidang perencanaan dan rekam medik.

·         Menyiapkan   bahan  pengawasan  dan  pengendalian   program  di  bidang perencanaan dan rekam medik.

·         Menyiapkan bahan evaluasi dan penyusunan pelaksanan tugas.

·         Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Tata Usaha sesuai tugas dan fungsinya.

3.       Admission

·         Mengarahkan dan mengkoordinasikan program penerimaan karyawan dari perguruan tinggi swasta atau negeri , sesuai dengan kebijakan yang dikembangkan oleh pemerintah.

·         Mengarahkan program konseling penerimaan dan ulasan kasus Iuar biasa penerimaan.

·         Mengarahkan   dan   mengkoordinasikan  program   menarik  dana  Dari Perguruan Tinggi Umum atau universitas atau Swasta, sesuai kebijakan dikembangkan Dibuat Artikel Baru Yang pemerintahan Papan.

8.       Chief of General Service and Human Resource

Kepala Layanan  Umum dan  Somber  Daya Manusia  mengepalai  dari beberapa divisi :

a.       Manager Hospital Service

·         penghubung  dan  bemegosiasi  dengan  staf  medis  dan  non-medis  internal (sering di tingkat paling senior), dan dengan orang-orang dalam organisasi ekstemal, misalnya, pelayanan sosial, kelompok sukarela atau sektor swasta;

·         mengelola staf klinik, profesional, ulama dan administrasi;

·         mengawasi  manajemen  sehari-hari sebuah organisasi,  sebuah  unit khusus atau area pelayanan menerapkan kebijakan baru dan arahan;

·         ekstrapolasi data untukjaminan  kualitas dan tujuan pemantauan.

b.      Manager Human Resource & Legal

·         bertanggungjawab  untuk kesejahteraan staf organisasi.

·         Perekrutan   -  mempekerjakan  staf,  memproduksi  deskripsi  pekerjaan, menempatkan iklan, bekerja sama dengan konsultan perekrutan, mengatur wawancara dan menjalankan pusat-pusat penilaian.

·         Pelatihan  dan pengembangan  -  menyusun program  pelatihan  staf  dan mengidentifikasi program yang cocok untuk staf.

·         review   gaji   -   gaji   meneliti   dan   memastikan   mereka   sejalan  dengan persyaratan hukum dan standar industri.

c.       Manager Environtmen Services

·         Seorang  manajer  lingkungan  yang  bertanggung  jawab  untuk  mengawasi kinerja lingkungan dari organisasi sektor swasta, publik dan sukarela.

·         mengembangkan,           melaksanakan   dan         memantau lingkungan strategi, kebijakan dan program yang mempromosikan pembangunan berkelanjutan.

·         memeriksa kegiatan perusabaan untuk membangun di mana perbaikan dapat dibuat dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan lingkungan di seluruh organisasi.

·         meninjau seluruh operasi, melaksanakan audit lingkungan dan penilaian, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalab lingkungan dan bertindak sebagai agen perubaban.

·         Sebuah elemen penting dari peran ini adalab untuk memastikan staf yang dilatih di semua tingkat dan yang mengakui kontribusi tenaga kerja mereka sendiri untuk perbaikan kinerja lingkungan.

 

Gambar Struktur Organisasi RS Pondok Indah

Ciri-ciri, Unsur dan Teori Organisasi

       

        Ciri Organisasi

            PT Binara Guna Mediktama merupakan organisasi modern yang bergerak dalam bidang kesehatan  karena hingga saat ini RS Pondok Indah masih menjadi salah satu rumah sakit pilihan di Indonesia khususnya didaerah Jakarta. Dan semakin berkembang dengan adanya cabang atau anak perusahaan dari RS Pondok Indah yaitu RS Pondok Indah Puri Indah yang terletak di Jl. Puri Indah Raya Blok S-2 Kembangan Selatan, Jakarta 11610, Indonesia.

Unsur Organisasi

            Secara garis besar organisasi mempunyai 3 unsur yaitu orang-orang, kerjasama dan tujuan bersama. PT Binara Guna Mediktama memiliki tujuan untuk menyediakan pelayanan kesehatan secara utuh, konsisten dan terpadu yang berfokus kepada pasiennya melalui praktek berbasis bukti yang sesuai dan pelayanan prima. Ini terlihat dari misi RS Pondok Indah yaitu “Menyediakan pelayanan secara utuh, konsisten dan terpadu berfokus pada pasien melalui praktek berbasis bukti yang sesuai dan pelayanan prima dengan komitmen, kerja sama tim, keterlibatan dari pihak terkait dan peningkatan kompetensi individu yang berkesinambungan.”. Dengan didukung sumber daya manusianya yang sangat berkompeten di bidangnya masing - masing serta didukung oleh para pasien dan anak perusahaan menghasilkan pencapaian yang terbaik bagi perusahaan untuk memajukan PT Binara Guna Mediktama.

Teori Organisasi

            Berdasarkan teori organisasi modern, semua unsur organisasi dalam PT Binara Guna Mediktama merupakan satu kesatuan untuk melaksanakan program kemitraan dan Bina Lingkungan.  RS Pondok Indah berperan aktif serta dalam pengembangan masyarakat dengan tujuan menciptakan layanan perawatan kesehatan terbaik, aman, bermutu tinggi dan inovatif. Sebagai wujud kepedulian kesehatan masyarakat dan membantu Pemerintah Indonesia dalam mewujudkan Indonesia Sehat, RS Pondok Indah Group dengan didukung Yayasan Puspita, Yayasan yang bergerak di bidang sosial terutama kesehatan serta didirikan dan dibiayai dari donasi para Ibu pemegang saham RS Pondok Indah Group, mengadakan berbagai program Corporate Sosial Responsibility, Philanthrophy dan Bakti Sosial.

            Sampai tahun 2010, Yayasan Puspita telah membantu lebih dari 2000 anak mengikuti khitanan massal, lebih dari 3000 masyarakat miskin dan tidak mampu mengikuti pemeriksaan dan pengobatan gratis, operasi bibir sumbing untuk +/- 200 anak, pemisahan bayi kembar Maisa dan Muthi, operasi bedah plastik, rekonstruksi, serta operasi sulit lainnya.

    Macam organisasi dari segi tujuan

       PT Binara Guna Mediktama merupakan perusahaan yang berbentuk Perseroan Terbatas (PT) yang termasuk dalam kategori organisasi niaga. Pada saat ini RS Pondok Indah memiliki cabang yaitu RS Pondok Indah Puri Indah. Dan perusahaan ini bukan merupakan Organisasi Internasional karena organisasi PT Binara Guna Mediktama hanya berada di Indonesia saja khususnya didaerah Jakarta.

Sumber :
http://www.rspondokindah.co.id/id